Вопросы и ответы

Задать вопрос

CUBE — это не только знаменитая на весь мир торговая марка. Это еще и ваш персональный гид в мире велосипедного оборудования. Опытные профессионалы готовы ответить на все ваши вопросы, касающиеся фирменного каталога товаров, заказов, прайс-листа, наличия той или иной позиции. Вы можете узнать об интересующих вас аспектах настройки и ремонта велосипедов. Просто заполните предлагаемую удобную форму.

FAQ:

- если Вы сомневаетесь в выборе велосипеда CUBE, оптимально подходящего под Ваши требования, обратите внимание на наш новый сервис "Выбери свой CUBE"

- если Вы хотите спросить о подборе размера рамы велосипеда сначала прочтите статью - "Как определить правильную ростовку рамы?"

- CUBE Russia является официальным дистрибьютором велосипедов CUBE в России и не занимается розничными продажами велосипедов. Для приобретения конкретной модели велосипеда CUBE обратитесь к одному из наших авторизованных дилеров. Или заполните удобную форму "Заказа велосипеда у дилера CUBE" и мы с радостью перешлём её одному из наших авторизованных дилеров.

- цены, указанные на нашем сайте являются рекомендуемыми розничными ценами по всей России (вне зависимости от региона) и определяют минимальный уровень заявленной цены при продаже велосипеда CUBE у наших авторизованных дилеров в России

 

E-mail на сайте не отображается.
Поля, отмеченные знаком *, обязательны для заполнения.

Вопрос-ответ

Карин Павел Павлович (Москва)
Добрый день! Загорелся идеей купить Cube Analog 29, но столкнулся с полной отсутствием информации у дилеров: ни один из опрошенных в Москве центров не смог назвать точную дату поступления велосипеда в магазин! Пробовал заказать - та же история: говорят, что это можно будет сделать только тогда, когда велосипеды окажутся на складе, но когда это произойдет никто сказать не может. Беспокоит и то, что весной цена наверняка подрастет, а хотелось бы купить по той, что сейчас указана у вас на сайте. Дилеры опять-таки говорят, что все ценовые вопросы зависят от главного дистрибьютора, то есть вас. Поможете? Я верю в вас! :-) Спасибо!
CUBE Russia

Павел Павлович, добрый вечер,

производство данной модели CUBE ANALOG 29 запланированно заводом CUBE в Германии начиная февраля 2012 года, так что примерно к концу февраля - началу марта 2012 года нами ожидаются первые поставки данных велосипедов 29ER'ов.

Рекомендованная розничная цена зависит от многих факторов в конкретный момент времени, но будьте уверенны, что мы, как официальный дистрибьютор бренда CUBE в России всегда держим руку на пульсе рынка и будем готовы предложить нашим потребителям конкурентную розничную цену в самый разгар сезона!

CUBE your life...

С уважением,
Томилин Александр Павлович (Москва)
Здравствуйте. У меня есть велосипед Cube Aerial (2010), хочу поставить новое оборудование - Shimano 105 STI Levers 10sp 5700 и - Shimano 105 Rear Derailleur 10sp 5700 Возможно будет на мою раму. поставить это оборудование рассчитанное на 10 скоростей ?
CUBE Russia

Уважаемый, Александр Павлович,

проконсультировались с райдерами нашей команды CUBE Russia.

Ответ: "Такая возможность есть. Все должно подойти."

CUBE your life...

С уважением, CUBE Russia

Максим Сусоев (Краснодар)
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, выпускает ли CUBE одежду для велосипедистов? И если да, то где ее можно приобрести? Заранее спасибо за ответ. С Ув.Максим
CUBE Russia.
Добрый день!

Компания CUBE выпускает не только одежду но и аксессуары.

Посмотреть можно зайдя: "главная страница" --- раздел" аксессуары" или пройдя по ссылке: http://www.cuberussia.ru/i_veloforma/

С уважением,
CUBE Russia.
Игорь Баранников (Краснокаменск)
Как правильно выбрать велосипед? Как подобрать нужный диаметр колеса?
CUBE Russia

Игорь, приветствуем,

для правильного выбора велосипеда воспользуйтесь нашим сервис подбора велосипеда "Выбери свой CUBE".

Для понимания того, как выбирается размер рамы под параметры человека прочитайте статью "Как правильно подобрать размер рамы".

В разделе "Наша жизнь" Вы также найдёте много интересных материалов об бренде CUBE.

 

CUBE your life...

С уважением,
CUBE Russia
Виталий (Киров)
Здравствуйте,подскажите,думаю приобрести велосипед Cube ACID но меня смущает размер колёс 24,так как до этого я катал на 26,с 26 размером модели не существует?
CUBE Russia

Уважаемый, Виталий,

модель CUBE ACID 2012 обладает колесами размером 26".

Спасибо, за Ваш интерес к бренду CUBE!

С уважением,
Чурсин Василий Михайлович (г.Барнаул)
В нашем городе нет Вашего дилера.Хотелось бы узнать, не отправляете ли Вы велосипеды транспортными компаниями?
CUBE Russia

Уважаемый, Василий Михайлович,

компания CUBE Russia является официальным дистрибьютором немецкого бренда CUBE в России и не занимается розничной продажей велосипедов. Мы стараемся направить наши усилия на плодотворную работу с нашими официальными дилерами.

Обратитесь к нашим официальным дилерам, многие из которых имеют интернет-магазины с доставкой по всей нашей стране. Они без проблем обработают Ваш заказ.

Спасибо, за Ваш интерес к бренду CUBE!

С уважением,
Биенский АМИ (Харьков)
Здравствуйте у вас есть рама reaction gtc team 2011года 18 размер и какая цена?
CUBE Russia

Добрый вечер,

к сожалению, отдельно рамы бренда CUBE официально в Россию не поставляются.

Исключения составляют лишь гарантийные обязательства CUBE Russia.

Спасибо, за Ваш интерес к бренду CUBE!

С уважением,
CUBE Russia
Киреенко Алексей (Москва)
Где производятся рамы для Cube?
CUBE Russia

Уважаемый, Алексей,

производство велосипедов CUBE находится в Германии в городе Waldershof.

Вы должны понимать, что современный велосипед состоит из системы компонентов, произведенных и сторонними брендами, располагающимися в разных странах. 

Бренд CUBE выбирает только самые качественные детали для своих велосипедов. Более подробную информацию Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе "Наша жизнь"

Спасибо, за Ваш интерес к бренду CUBE!

С уважением,
Киреенко Алексей Валерьевич (Москва)
С наступающем!! Можно ли купить раму отдельно? И если можно , то где?
CUBE Russia

Алексей Валерьевич, добрый вечер,

к сожалению, в Россию отдельно рамы бренда CUBE официально не поставляются.

Исключения составляют лишь гарантийные обязательства CUBE Russia.

Поздравляем Вас с наступившим Новым Годом и Рождеством Христовым!!!

С уважением,
Калмыков Александр Александрович (Новороссийск)
Здравствуйте. Вчера купил CUBE ACID 2012 22-го размера у вашего дилера в г. Новороссийске, магазине "Мастер спорта". Хотел взять Cube Reaction 29 GTC PRO 2012 23-го размера, но продавец сказал, что такого размера не бывает. Оказалось что 22-й размер маловат, могу я поменять на другой велосипед добавив денежную разницу или вернуть деньги, так-как ездить некомфортно на таком размере.
CUBE Russia

Уважаемый, Александр Александрович,

1. CUBE REACTION 29 GTC PRO 2012 23" есть в природе, но поставляется в Россию только на условиях предзаказа от официального дилера! Сроки предзаказа давно истекли, так что, с 99% вероятностью, в данном размере рамы в свободном доступе этой модели в России в 2012 году не будет.

2. Странный "обмен": Вы выбрали ACID вместо карбонового 29ER'а. Велосипеды абсолютно разных классов, и даже по цене!?

3. Все споры между продавцом и покупателем должны урегулироваться в рамках законодательства РФ. Мы, компания CUBE Russia, не являемся инстанцией, подписывающие "указы" на возврат или обмен товара в той или иной ситуации. На этот счет, Вы найдете достаточно информации в "Законе о защите прав потрибителей".

CUBE your life...

С уважением,
CUBE Russia
Страницы:   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21